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Responsável Leonardo Cardoso João
Última atualização 06/01/2025
Tempo de conclusão 42 minutos
Membros 2
  • Customer Success e Suporte
    2Aulas · 25 min
    • #Aula 01 - Customer Success e Suporte - O que é Customer Success?
    • #Aula 02 - Customer Success e Suporte - Suporte x CS
  • Processos efetivos de CS
    2Aulas · 17 min
    • #Aula 03 - Processos efetivos de CS - A jornada do cliente e onboarding alinhando expectativas
    • #Aula 04 - Processos efetivos de CS - Ongoing: desenvolvimento e evolução de seus clientes